2 sprawdzone sposoby na rozwój biznesu – część 2
Dobre praktyki dla rozwoju i bezpieczeństwa biznesu są bezcenne. Jeżeli będziesz je systematycznie stosował w Twojej firmie, to możesz być pewien, że ryzyko utraty płynności czy nieodzyskania pieniędzy za Twoje faktury, będzie znikome. W pierwszym tekście pokazaliśmy 2 silne praktyki, które, jeszcze przed rozpoczęciem współpracy z Kontrahentem – zabezpieczają kapitał firmy i wzmacniają biznes. Dzisiaj pokażemy Ci kolejne 2 sprawdzone praktyki biznesowe, które warto stosować już podczas codziennej i stałej pracy z każdym z Twoich Kontrahentów. Dzięki nim pokonasz ograniczenia, zwiększysz siłę i skuteczność działań oraz ochronisz kapitał firmy.
Startujemy w wiedzę! ?
Sposób 1 – dbaj o swoje, czyli bądź w kontakcie
Sposób pierwszy, najważniejszy, dzięki któremu Twój Kontrahent będzie zawsze pamiętał o Twoich należnościach to systematyczny kontakt z Kontrahentem i monitorowanie płatności za faktury, które wystawiłeś. Najczęściej sprzedaż towarów i usług dokonywana jest z odroczonym terminem płatności, który, oprócz wskazania go na fakturze, powinien zostać potwierdzony u Twojego Kontrahenta. Dzięki temu kiedy „wybije godzina”, w której oczekujesz na swoje należności, nie spotkasz się albo w znacznym stopniu wyeliminujesz wymówki typu:
- oj! Faktura nie dotarła
- umknął mi termin płatności
Jeżeli dzwonisz i pytasz – dla Kontrahenta jest to jasny sygnał, że dbasz o swoje pieniądze i swój biznes. Wtedy też jesteś traktowany jako priorytet w tzw. „koszyku płatności” Twojego Klienta. Kontrahent czuje, że masz rękę na pulsie. Wzrasta jego szacunek do Twojej pracy.
Jeśli myślisz sobie teraz: ale ja nie mam czasu na takie dzwonienie, pytanie. Moja sekretarka też jest zawalona pracą, pamiętaj, że ta prosta i systematyczna czynność może zostać wykonana przez ekspertów, którzy wesprą Ciebie i Twoją firmę i jednocześnie zadbają o wzmocnienie Twojej relacji z Kontrahentem.
Sposób 2 – polubowne dochodzenie należności
Sposób 2, równie ważny: negocjacje, rozmowa, czyli polubowne dochodzenie Twoich Należności.
Nie zawsze bywa tak, jak byśmy tego chcieli, czy też jak zakładał „scenariusz” Twojej współpracy z Kontrahentem. Czasami Kontrahent wymyka nam się spod kontroli i, mimo stałego kontaktu, nie płaci na czas. Pamiętaj, nie zawsze to musi wynikać z jego złej woli. Bardzo często spóźniona płatność wynika z problemów z płynnością finansową Twojego Kontrahenta. Co wtedy należy zrobić? Bądź czujny i nie zwlekaj z rozpoczęciem polubownych negocjacji. Bo przecież każdemu może się zdarzyć chwilowy zator płatniczy. Dlatego też ważne jest kontrolowanie sytuacji oraz negocjacje prowadzące do rozwiązania i satysfakcji każdej ze stron. Bo, przecież, o satysfakcję dwóch stron tutaj chodzi.
Jeżeli jednak negocjacje nie doprowadzą do uregulowania Twoich należności, pozostanie Ci dochodzenie ich na drodze postępowania sądowego. Z doświadczenia jednak wiemy, że dobre negocjacje, kończą się sukcesem i skutkują pozytywnym i polubownym zakończeniem uzgodnień. Pamiętaj, by nie zwlekać i nie bać się upominać się o swoje pieniądze. Negocjacje zawsze też możesz powierzyć ekspertom, którzy na co dzień odzyskują należności i wiedzą, jak to robić skutecznie. Jest jeszcze jedna ważna zaleta skorzystania z siły i wiedzy ekspertów. Kiedy oni zaopiekują się Twoimi należnościami, Ty będziesz miał wolną głowę i skupisz się na ważniejszych sprawach, czyli rozwoju Twojego biznesu.
Wnioski?
W naszych dwóch tekstach zachęcamy Cię do:
- Zawierania stosownych umów, które zabezpieczają interesy każdej ze stron
- Weryfikacji bieżących i przyszłych Kontrahentów
- Systematycznego Monitoringu Należności
- Negocjacji, czyli polubownych rozmów z Twoim Kontrahentem, doprowadzających do spłaty Twoich należności
Nie bój się upominać o swoje pieniądze oraz konsekwentnie realizuj postanowienia powstałe na drodze negocjacji!
Każda z firm jest zależna od podmiotów/kontrahentów, z którymi współpracuje. Dobre praktyki budują dobre relacje i tworzą biznesy, oparte na zdrowym zaufaniu i zadowoleniu dwóch stron. A o to, przecież, w naszej pracy chodzi.
Jeśli nie czytałeś jeszcze pierwszej części kliknij po dodatkową porcję wiedzy
Kinga Janus
Dogmat Systemy S.A.