Negocjacje Terenowe – Dlaczego Warto?

Negocjacje Terenowe – Dlaczego Warto?

Bez wątpienia negocjacje terenowe są jedną z kluczowych czynności polubownego procesu dochodzenia należności. Nadrzędnym ich zadaniem jest doprowadzenie do inkasa należności, czyli odzyskania pieniędzy lub zabezpieczenie przedmiotu finasowania.

W dzisiejszej porcji wiedzy podzielimy się doświadczeniem i wskażemy dlaczego warto podłączyć negocjacje terenowe do swojego procesu windykacji.

Co wpływa na skuteczne negocjacje terenowe?

Na skuteczność negocjacji terenowych przeprowadzanych w siedzibie lub miejscu zamieszkania dłużnika wpływa wiele czynników. Dziś przedstawimy najważniejsze elementy, prowadzące do ich skuteczności.

Od czego zacząć?

Bez wątpienia, poza merytorycznym przygotowaniem się do negocjacji, opartym na zebraniu dokumentacji potwierdzającej zasadność i wymagalność roszczenia oraz poza umiejętnościami negocjatora i jego wachlarzem argumentów, ważne jest przede wszystkich możliwość ich podjęcia.

Przeszkoda w postacie braku kontaktu z osobą zadłużoną blokuje działania polubowne i zmusza wierzyciela do wstąpienia na drogę sądową, pomijając wsparcie negocjatora terenowego, który jeszcze na etapie polubownym doprowadzi do zamknięcia sprawy z sukcesem.

Dlaczego?

Ponieważ w ostatnim czasie, znacznie częściej obserwujemy sytuację, w której zadłużony Klient zmienił miejsce wykonywania działalności gospodarczej lub ją zlikwidował, a wszelkie dane kontaktowe będące w posiadaniu wierzyciela są już niekatulane.

Negocjacje terenowe w czasie pandemii

Bez wątpienia, z powodu pandemii zadłużeni klienci coraz częściej likwidują działalność, ukrywają się i są niedostępni pod numerami kontaktowymi, które wskazywali w umowie.

Pandemia ograniczała możliwość ich funkcjonowania i zmusiła go do ograniczenia kosztów działalności w tym np. najmu lokalu. Często do tej grupy Klientów zaliczane są podmioty, które wcześniej regulowały swoje zobowiązania systematycznie. Dziś przez brak kontaktu z zadłużonym klientem, brak możliwości powiadomienia go o toczącym się procesie windykacji i wspólnym wypracowaniu rozwiązań pozwalających na jego wyjście z zadłużenia, jego problemy mogą się pogłębiać.

Negocjacje terenowe – kiedy warto podjąć działania detektywistyczne?

W grupie zadłużonych klientów są również osoby, które celowo ukrywają swój adres, by uniknąć kontaktów z wierzycielami.

Zadaniem negocjacji terenowych jest dotarcie do każdego zadłużonego Klienta. Jeśli jednak nie jest to możliwe na podstawie informacji jakimi dysponuje wierzyciel a działania terenowe i wywiad środowiskowy nie przynoszą rezultatu w postaci nawiązania z zadłużonym klientem kontaktu, wówczas do procesu włączamy działania detektywistyczne, ukierunkowane na ustalenie miejsca pobytu zadłużonego klienta.

Po pierwsze czynności te są niebywale skuteczne również w przypadkach spraw na tzw. „drugą rękę”, gdzie obsługiwane są wierzytelności po wcześniejszych działaniach windykacyjnych w tym terenowych.

Po drugie również i w tych przypadkach w większości wszelkie ogólnodostępne dane kontaktowe do Klienta zostały zweryfikowane negatywnie, a dotarcie do zadłużonego Klienta jest możliwe tylko po wcześniejszych ustaleniach detektywistycznych. A zatem ustalenie nowego miejsca pobytu zadłużonego klienta ma ogromne znaczenie i wpływa na dalsze procesowanie sprawy.

Dodatkowo, wato wspomnieć, że wszelkie czynności detektywistyczne realizowane są bez względu na to, czy jest to jednoosobowa działalność gospodarcza, czy spółka zarejestrowana w biurze wirtualnym.

Ponadto czynności detektywistyczne podejmowane są już w ramach rozpoczętych negocjacji terenowych i nie stanowią odrębnego zlecenia.

Podsumowanie

Dobrze przygotowany proces podstawowy oraz szereg czynności wspierających, opartych na:

  • dokładnej analizie
  • szybkości działania
  • pracy zespołowej
  • czasie, w którym przeprowadzane są negocjacje

ma ogromne znaczenie na skuteczne ich zakończenie.

Pamiętaj proszę, jesteśmy po to by ułatwić Ci codzienną pracę. Z chęcią podzielimy się wiedzą i doświadczeniem, podpowiemy jak należy podstąpić kiedy zadłużony klient nagle staje się nieosiągalny.

Spójrz co możemy dla Ciebie zrobić?

#Doświadczenie #Zespół #Sukces #SkutecznaWidykacjaTerenowa

A jeżeli i Ty chciałbyś skorzystać z naszego wsparcia, sprawdzić jak działamy i jaką skuteczność osiągamy.

Zapraszamy Cię do kontaktu:

☎ 722 33 55 33 lub 📧 windykacja@dogmatsystemy.pl


Możesz również skorzystać z konsultacji prawnych, związanych z weryfikacją lub sporządzeniem umów współpracy i ich  zabezpieczeniem oraz polubownym i prawnym dochodzeniem należności.

 Dogmat Systemy Services


Kinga Janus
Dyrektor Działu Sprzedaży
i Obsługi Klienta w rodzinnej firmie

Dogmat Systemy Services Sp z o.o.

Jesteśmy po to, by ułatwiać Twoją pracę. Zacznij działać już od dziś!
☎ 722 33 55 33 lub napisz: 📧 tbn@dogmatsystemy.pl

Sięgaj po więcej:

Sukcesy Zespołu DSS

6 Powodów – Dlaczego Warto Przeprowadzić Polubowną Restrukturyzację Zadłużenia

Pobierz gotowy wzór Umowy


Wysokich Lotów!

Dogmat Systemy Services

Wesprzyj i udostępnij!

Copyrights ©2021: DOGMAT Systemy Services Sp. z o.o. | Project by GateOpen

Wesprzyj i udostępnij!

Przygotowaliśmy dla Ciebie Kalkulator Przedsiębiorcy. Dzięki niemu szybko sprawdzisz, czy tracisz firmowe pieniądze i jak możesz to zmienić.

Akceptuję regulamin. Przeczytaj.

Zgoda na kontakt mailowy Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie e-mail informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Dogmat Systemy S.A. odbieranych na telekomunikacyjnych urządzeniach końcowych w szczególności takich jak telefon, komputer, tablet lub smartfon. Udzielona w tym miejscu zgoda może być przeze mnie odwołana w każdej chwili.
Zgoda na przetwarzanie danych Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu prawa ochrony danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne we wskazanych wyżej celach marketingowych przez Dogmat Systemy S.A. i oświadczam, iż podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne oraz iż zostałem poinformowany o prawie żądania dostępu do moich danych osobowych, ich zmiany oraz usunięcia.
Zgoda na kontakt telefoniczny Wyrażam zgodę na wykorzystywanie przez Dogmat Systemy S.A. telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, w tym telefonów, komputerów, tabletów lub smartfonów, dla celów marketingu bezpośredniego przedstawionego w komunikacji głosowej na podany przeze mnie numer. Udzielona w tym miejscu zgoda może być przeze mnie odwołana w każdej chwili.

Kliknij w ikonę i pobierz

Kalkularor Przedsiębiorcy

Przygotowaliśmy dla Ciebie BEZPIECZNĄ Umowę Współpracy.
Wypełnij formularz i pobierz dokument.

Akceptuję regulamin. Przeczytaj.

Zgoda na kontakt mailowy Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie e-mail informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Dogmat Systemy S.A. odbieranych na telekomunikacyjnych urządzeniach końcowych w szczególności takich jak telefon, komputer, tablet lub smartfon. Udzielona w tym miejscu zgoda może być przeze mnie odwołana w każdej chwili.
Zgoda na przetwarzanie danych Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu prawa ochrony danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne we wskazanych wyżej celach marketingowych przez Dogmat Systemy S.A. i oświadczam, iż podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne oraz iż zostałem poinformowany o prawie żądania dostępu do moich danych osobowych, ich zmiany oraz usunięcia.
Zgoda na kontakt telefoniczny Wyrażam zgodę na wykorzystywanie przez Dogmat Systemy S.A. telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, w tym telefonów, komputerów, tabletów lub smartfonów, dla celów marketingu bezpośredniego przedstawionego w komunikacji głosowej na podany przeze mnie numer. Udzielona w tym miejscu zgoda może być przeze mnie odwołana w każdej chwili.

Kliknij w ikonę i pobierz

Wzór
Umowy współpracy